Política de privacidade

Bem-vindo(a) à nossa Política de Privacidade! 

Nesta página, explicaremos como recolhemos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações pessoais ao utilizar os nossos serviços ou ao interagir com o nosso site. A privacidade e a segurança dos seus dados são de extrema importância para nós, e estamos empenhados em garantir que as suas informações estejam protegidas de acordo com as melhores práticas e regulamentações aplicáveis.

A nossa Política de Privacidade visa fornecer total transparência sobre as informações que recolhemos. Valorizamos a confiança que deposita na nossa empresa e queremos assegurar que as suas informações pessoais estão a ser tratadas com o máximo de cuidado e segurança.

Ao utilizar os nossos serviços ou fornecer as suas informações pessoais, concorda com os termos e condições descritos nesta Política de Privacidade. Recomendamos que leia atentamente todo o conteúdo para entender como as suas informações são tratadas por nós.

Lembramos que a nossa Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou em decorrência de exigências legais. Em caso de alterações significativas, informaremos sobre as atualizações de forma clara e destacada.

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco através dos canais de comunicação fornecidos no final deste documento. Estamos aqui para ajudar e esclarecer qualquer questão relacionada à sua privacidade e ao uso das suas informações pessoais.

Agradecemos a confiança que deposita na nossa empresa e esperamos que esta Política de Privacidade o(a) ajude a compreender como protegemos as suas informações e como trabalhamos constantemente para garantir a melhor experiência possível para si como nosso cliente/usuário.

 1 – Quem somos

O endereço do nosso site é: https://loja.genios.com.pt e é detido pela sociedade Génios Cúmplices – Serviços Empresariais, Lda.

 2 – Informações que recolhidas

2.1 Informações de registro: Quando faz uma compra no nosso site, podemos recolher as seguintes informações pessoais:

  • Nome completo
  • Número de Identificação Fiscal
  • Endereço de entrega e cobrança
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone

2.2 Detalhes do pedido: Recolhemos informações sobre os produtos que comprou, incluindo detalhes do produto, preço, quantidade e data da compra.

2.3 Informações de pagamento: Para processar os seus pedidos, podemos recolher informações de pagamento, como detalhes do cartão de crédito, ou outros métodos de pagamento.

2.4 Preferências de compra: Podemos reter informações sobre as suas preferências de compra, como o tipo de produtos que costuma adquirir ou as suas escolhas de personalização.

3 – Uso das informações recolhidas

3.1 Processamento de pedidos: Utilizamos as informações pessoais recolhidas para processar os seus pedidos, garantir a entrega dos produtos adquiridos e fornecer suporte ao cliente relacionado às suas compras.

3.2 Comunicação: Podemos usar o seu endereço de e-mail ou número de telefone para enviar confirmações de pedidos, atualizações sobre o status do pedido e para responder a quaisquer perguntas ou solicitações de suporte que possa ter.

3.3 Personalização: Utilizamos as informações sobre as suas preferências de compra e escolhas de personalização para melhorar a sua experiência de compra, oferecendo produtos relevantes e sugerindo opções que possam ser do seu interesse.

3.4 Marketing: Caso tenha optado por receber as nossas comunicações de marketing, podemos enviar informações sobre novos produtos, ofertas especiais, descontos ou promoções que acreditamos serem do seu interesse. Pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento, seguindo as instruções de cancelamento de inscrição fornecidas nas nossas mensagens.

4 – Partilha de informações

4.1 Partilha interno: As suas informações pessoais serão acessíveis apenas por funcionários autorizados da nossa loja que precisam delas para cumprir as obrigações relacionadas às suas compras e pedidos.

4.2 Fornecedores de serviços: Podemos partilhar as suas informações pessoais com fornecedores terceirizados que nos auxiliam no processamento de pedidos, entrega de produtos, hospedagem do site ou outras operações relacionadas ao nosso site. Exigimos que esses fornecedores mantenham as suas informações em sigilo e utilizem-nas apenas para os fins acordados.

4.3 Requisitos legais: Em determinadas circunstâncias, podemos ser obrigados a divulgar as suas informações pessoais para cumprir obrigações legais, responder a processos judiciais ou a pedidos de autoridades governamentais.

5 – Segurança

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. 

6 – Direitos do titular dos dados

Tem o direito de aceder, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão das suas informações pessoais. Se desejar exercer esses direitos ou tiver alguma dúvida sobre a nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco através dos seguintes meios:

Morada:

Génios Cúmplices – Serviços Empresariais, Lda.

Coworking de Beja

Av. Miguel Fernandes, n.º 27 A, 7800-396 Beja

E-mail: geral@genios.com.pt

Telefone: 284 324 261 ou 925 222 324

7 – Alterações na política de privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, e qualquer alteração será publicada no nosso site. Recomendamos que visite periodicamente esta página para se manter informado sobre como protegemos as suas informações.

Ao usar nosso site ou fornecer as suas informações pessoais, concorda com os termos desta Política de Privacidade.

A gerência,

Génios Cúmplices – Serviços Empresariais, Lda.